Komunikace je výměna informací, sdělení mezi dvěma nebo více lidmi. Podmínkou pro každou komunikaci je, aby partneři při výměně informací rozuměli pod stejnými pojmy totéž. Často zde dochází k nedorozuměním a konfliktům, protože jsou sdělení špatně pochopena, nebo proto, že jsou věci lehce pochopitelné vysvětlovány špatně a příliš komplikovaně.
Více >